Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Kundenservice-Team von Roborock zu kontaktieren.
Option 1: Schreiben Sie uns eine E-Mail
Europa: support-eu@garden.Roborock.com
Nordamerika: support-us@garden.Roborock.com
Australien & Neuseeland: support-anz@garden.Roborock.com
Option 2: Chatten Sie mit uns über unsere offizielle Website
Unsere offizielle Website: https://garden.Roborock.com/
Klicken Sie auf das Chat-Symbol in der rechten unteren Ecke der Webseite.
Option 3: Chatten Sie mit uns über unsere Hilfeseiten
Unsere Hilfeseiten: https://garden-support.Roborock.com/
Klicken Sie auf das Chat-Symbol in der rechten unteren Ecke der Webseite.
Option 4: Chatten Sie mit uns über Roborock app
Gehen Sie zu Roborock app → Profilseite → Menü „Kundensupport“ → Menü „Roboter-Rasenmäher“ → Online-Support → Chat-Fenster
Option 5: Senden Sie ein Webformular über unsere Hilfeseiten ab
https://garden-support.Roborock.com/hc/en-150/requests/new