Antwort:
Szenario 1:
Ihre App hat die Verbindung zu Ihrem Mäher bereits getrennt und Sie haben den PIN-Code vergessen, Sie können den Mäher nicht entsperren.
Bitte ignorieren Sie einfach die PIN-Code-Eingabeaufforderung und fahren Sie zuerst mit dem Kopplungsprozess fort.
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihre App mit Ihrem Mäher koppeln, lesen Sie bitte diesen Artikel für weitere Details: Z1: Wie koppel ich meinen Mäher mit der Roborock-App?
Hinweis: Der Nutzer kann den Mäher weiterhin mit der Roborock-App koppeln, ohne den PIN-Code einzugeben.
Führen Sie dann die im Szenario 2 unten beschriebenen Schritte aus.
Szenario 2:
Ihre App ist noch mit Ihrem Mäher verbunden und Sie haben den PIN-Code vergessen, Sie können den Mäher nicht entsperren.
- Öffnen Sie die Detailseite des Geräts
- Klicken Sie auf das Einstellungen-Symbol oben rechts. (siehe Bild unten)
- 'Einstellungen' – 'Sicherheit und Diebstahlschutz'
- 'PIN-Code ändern' – 'PIN-Code vergessen'
- 'Geben Sie Ihr Roborock-Konto-Passwort ein' – 'Bestätigen'
- 'Neuen PIN-Code eingeben'
- Neuer PIN-Code wurde erfolgreich festgelegt.