Respuesta:
- Compruebe las versiones de la aplicación y de firmware, y asegúrese de que ambas estén actualizadas a la versión más reciente.
- Verifique que el Bluetooth esté activado en su teléfono y que la cortadora esté conectada a Wi-Fi o a 4G (según lo requiera su modelo).
- Confirme si ya se ha guardado un mapa en la aplicación. Si no es así, cree primero un nuevo mapa; esto es obligatorio antes de que la cortadora pueda navegar o cortar de forma autónoma.
- Compruebe el nivel de carga de la batería de la cortadora. Una batería baja puede impedir su funcionamiento normal: incluso si la cortadora parece encendida, es posible que no se mueva ni responda como se espera.
- Mueva suavemente la cortadora una corta distancia hacia el interior, completamente dentro del área mapeada. A continuación, observe si reanuda su funcionamiento normal (por ejemplo, comienza a cortar o sigue su recorrido).
- Coloque la cortadora nuevamente sobre la estación de carga, espere a que se apague y se recargue brevemente, y luego reinicie el dispositivo.