Respuesta:
- Compruebe si esta gran zona se ha añadido recientemente y si se ha creado un Passage entre ella y otras zonas ya segadas.
- Compruebe el ancho del Passage: asegúrese de que tenga al menos 70 cm de ancho para que la cortacésped pueda pasar fácilmente.
- Busque obstáculos (por ejemplo, juguetes, herramientas o escombros) a lo largo del Passage que puedan bloquear la cortacésped.
- Verifique si se han dibujado No-Go Zones dentro de la zona no segada; estos impedirán que la cortacésped ingrese a dicha zona.
- Asegúrese de haber incluido la zona no segada en su área de trabajo seleccionada. Es posible que solo se hayan elegido las secciones ya segadas.
- Compruebe si la zona no segada tiene una pendiente pronunciada: algunas cortacésped no pueden manejar pendientes más empinadas que su límite máximo de inclinación (consulte las especificaciones de su modelo).
- Si la hierba es muy alta (por ejemplo, más de 10 cm), la cortacésped podría confundirla con un obstáculo y evitar la zona. Intente recortarla manualmente hasta unos 10 cm primero y luego reinicie la siega.
- Abra la aplicación y revise el progreso de la siega: es posible que su cortacésped ya haya terminado o que esté regresando a cargar debido a baja batería.
- Confirme si Rain Protection mode está activado: esto pausará la siega durante condiciones de humedad.
- Intente programar nuevamente la siega para otra hora. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Roborock o con su distribuidor local para obtener más ayuda.
Nota: Su cortacésped recuerda automáticamente las zonas que aún no ha cubierto y volverá a ellas para completarlas durante su próximo ciclo de siega.