Serie Z1: Garantía
- Compré un cortacésped Roborock en Amazon. ¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo problemas técnicos?
- ¿Cómo encontrar la lista de distribuidores de mi región?
- ¿Cuánto dura la garantía del producto? ¿Qué cubre la garantía?
- ¿Qué métodos de pago acepta la tienda en línea?
- Compré un artículo en Amazon hace una semana y ahora veo que el precio ha bajado. ¿Cómo puedo solicitar un reembolso por ajuste de precio?
- Z1 & X1: ¿Las compras en línea son gratuitas en cuanto a los gastos de envío?
Serie Z1: relacionado con OTA
Serie Z1: Señal y conexión
- ¿Cómo agregar más redes WiFi para mi cortacésped como conexiones de respaldo?
- Z1 & X1: ¿Por qué NRTK no se activa?
- Z1 & X1: ¿El cortacésped cambia automáticamente entre los modos NRTK y RTK? Si no, ¿cómo puedo cambiarlo manualmente?
- Z1 & X1: ¿Cómo escanear y emparejar manualmente su estación de referencia RTK?
- Z1: ¿Podría explicar cómo funciona su cortacésped con la ayuda de su sistema RTK y los satélites?
- Z1: ¿Qué significan los diferentes colores de las luces indicadoras en la estación RTK?
Serie Z1: relacionado con la aplicación
- ¿Cuántos horarios puedo configurar para mi cortacésped?
- ¿Cuántas zonas/áreas de corte puedo mapear para mi cortacésped? ¿Existe un límite en el número de zonas PROHIBIDAS?
- ¿Por qué la aplicación muestra «Tipo de dispositivo desconocido» durante el emparejamiento?
- Cómo borrar el progreso del corte de césped
- ¿Puedo usar la misma aplicación para varios dispositivos Roborock?
- ¿Cómo ajustar la configuración de sensibilidad de la evitación de obstáculos?
Serie Z1: durante la siega del césped
- ¿Los arañazos en el sensor LiDAR causarán un posicionamiento impreciso?
- ¿Por qué el cortacésped no inició la tarea de corte programada después de que dejó de llover?
- ¿Cómo funciona la función de dirección de corte automática?
- ¿Puede el cortacésped cubrir un césped dividido por una entrada para vehículos?
- ¿Cómo cambiar entre los modos de joystick único y dual?
- ¿Por qué el cortacésped detecta obstáculos falsos?
Serie Z1 – Mapeo
- ¿Cómo activar la función Mapa del mundo real?
- ¿Para qué se utiliza la función de mapa del mundo real?
- ¿Cuántos pasajes se pueden crear en un mapa? ¿Existe algún límite?
- ¿Qué es la función «Límite de peligro» y cómo se utiliza?
- Cómo ajustar una parte del límite del césped
- ¿Los pasillos cuentan para el área total mapeada?
Serie Z1: Batería y carga
- Z1: ¿Cómo sabría si y cuándo necesito reemplazar la batería?
- Z1: ¿El indicador LED de la base de carga no se enciende?
- Z1: ¿Cuál es el porcentaje mínimo de batería a partir del cual la cortacésped debe regresar a la estación de carga para recargarse?
- Z1: No he podido encender mi cortacésped, ¿qué debo hacer a continuación?
- Z1: ¿Por qué recientemente tarda mucho más tiempo en cargarse completamente mi cortacésped?
- Z1: ¿Cuánto tiempo necesita mi cortacésped para cargarse completamente?
Serie Z1 — Mantenimiento
- Z1: ¿Cómo limpiar la cortadora?
- Z1: ¿Cuándo debo reemplazar las cuchillas y los tornillos?
- Z1: ¿Es normal que sus cuchillas parezcan flojas incluso después de que apreté todos los tornillos?
- Z1: ¿Cómo se sustituyen las cuchillas y los tornillos?
- Z1: ¿Por qué debo reemplazar las cuchillas?
- Z1: ¿Por qué debo reemplazar todos los tornillos si solo quiero reemplazar las cuchillas?
Serie Z1: Transporte y almacenamiento
- ¿Necesito registrar una cuenta para hacer un pedido?
- ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido después de realizarlo?
- ¿Qué transportistas utilizan para los envíos? ¿Puedo elegir uno específico?
- Z1: Dimensiones y peso de todas las series de cortacéspedes Roborock
- Z1: ¿Cómo almacenar la segadora para su uso el próximo año?
- Z1: ¿Cómo trasladar la cortadora a otros lugares o al centro de reparación/concesionario?
Serie Z1 — Instalación
- Z1 & X1: ¿La estación RTK protege contra el trueno o el rayo?
- Z1 & X1: ¿Cuál es la clasificación de resistencia al agua de la estación base RTK?
- Z1: ¿Cuál es la longitud del cable de extensión del cargador de batería?
- Z1: ¿Cuál es la longitud del cable de extensión RTK?
- Z1 & X1: ¿Cómo elegir un buen lugar para la estación de referencia RTK?
- Z1: ¿Cómo elegir un lugar para instalar la estación de carga de mi cortacésped?