Existen varias formas de contactar al equipo de servicio al cliente de Roborock.
Opción 1: Envíenos un correo electrónico
Europa: support-eu@garden.Roborock.com
Norteamérica: support-us@garden.Roborock.com
Australia y Nueva Zelanda: support-anz@garden.Roborock.com
Opción 2: Chatee con nosotros a través de nuestro sitio web oficial
Nuestro sitio web oficial: https://garden.Roborock.com/
Haga clic en el icono de chat situado en la esquina inferior derecha de la página web.
Opción 3: Chatee con nosotros desde nuestra página del Centro de ayuda
Nuestra página del Centro de ayuda: https://garden-support.Roborock.com/
Haga clic en el icono de chat situado en la esquina inferior derecha de la página web.
Opción 4: Chatee con nosotros a través de Roborock app
Inicie Roborock app → Página de perfil → Menú de soporte al cliente → Menú de cortacésped robótico → Soporte en línea → Ventana de chat
Opción 5: Envíe un formulario web a través de nuestro Centro de ayuda
https://garden-support.Roborock.com/hc/en-150/requests/new