Kui teil on probleeme Roborocki konto e-posti teel saadetava kinnituskoodi kättesaamisega, kontrollige palun järgmisi üksikasju ja tõrkeotsingu juhiseid:
Kinnituskoodi saatmise piirangud ja kehtivus
- Saatmispiirang: Turvalisuse tagamiseks ja rämpsposti vältimiseks saab kinnituskoodi taotleda kuni 3 korda minutis ja ühe konto kohta maksimaalselt 20 korda päevas.
- Kehtivusaeg: Iga kinnituskood kehtib 15 minutit.
Tõrkeotsingu juhised
- Veenduge, et sisestatud e-posti aadressis ei oleks trüki- ega kirjavigu.
- E-posti teenusepakkujad filtreerivad automaatsed e-kirjad mõnikord välja. Kontrollige oma rämpsposti, soovimatu kirja või pakkumiste kaustu.
- Veenduge, et rakenduse sisselogimisekraani paremas ülanurgas valitud riik/piirkond vastaks piirkonnale, kus teie konto algselt registreeriti.
Märkus: Privaatsus- ja andmeturbe eeskirjade tõttu ei ole meie klienditoel juurdepääsu taustsüsteemile ega õigust teie kinnituskoodi hankida või käsitsi vaadata. Kui te ei saa pärast ülaltoodud punktide kontrollimist endiselt koodi kätte, proovige hiljem uuesti või kasutage teist võrguühendust.