Kui teil on probleeme Roborocki konto kinnituskoodi saamisega e-posti teel, kontrollige järgmisi üksikasju ja proovige järgmisi tõrkeotsingu samme:
Kinnituskoodi saatmise piirangud ja kehtivus
- Saatmispiirang: Turvalisuse tagamiseks ja rämpsposti vältimiseks saab kinnituskoodi taotleda kuni 3 korda minutis ja ühe konto kohta maksimaalselt 20 korda päevas.
- Kehtivusaeg: Iga kinnituskood kehtib 15 minutit.
Tõrkeotsingu sammud
- Veenduge, et sisestatud e-posti aadressis ei oleks trüki- ega õigekirjavigu.
- E-posti teenusepakkujad filtreerivad automaatsed e-kirjad mõnikord välja. Kontrollige rämpsposti, soovimatu kirja või reklaamide kaustu.
- Veenduge, et rakenduse sisselogimiskuva paremas ülanurgas valitud riik/piirkond vastaks piirkonnale, kus teie konto algselt registreeriti.
Märkus: Privaatsus- ja andmeturbe eeskirjade tõttu ei ole meie klienditoel juurdepääsu taustsüsteemile ega õigust teie kinnituskoodi hankida või käsitsi vaadata. Kui te ei saa koodi ka pärast ülaltoodud punktide kontrollimist, proovige hiljem uuesti või kasutage teist võrguühendust.