Vastaus:
Akun käyttöikä riippuu useista tekijöistä, kuten käyttötunnit määrästä, siitä kuinka kovaa ajoneuvo työskentelee, käyttöympäristöstä ja siitä, kuinka hyvin akku säilytetään käytön aikana.
Jos huomaat merkittävän laskun käyttöajassa, ota yhteys paikalliseen jälleenmyyjääsi tai Roborock-asiakaspalvelutiimiin akun vaihtoa varten.
Joitakin akkuun liittyviä virhekoodia:
E22: Akun lämpötila on liian korkea.
→ Siirrä ajoneuvo viileämpiin ja varjoisiin tiloihin.
→ Käyttö jatkuu automaattisesti, kun akku ja moottorit ovat jäähtyneet turvalliselle käyttölämpötilalle.
E23: Akun lämpötila on liian alhainen.
→ Siirrä ajoneuvo lämpimämpään paikkaan.
→ Käyttö jatkuu automaattisesti, kun akku ja moottorit ovat lämmentyneet turvalliselle käyttölämpötilalle.
E24: Tämä virhe ilmestyy heti ajoneuvon kytkemisen jälkeen.
→ Tarkista, onko akku vaihdettu, korjattu tai vaihdettu epävirallisella (kolmannen osapuolen) akulla.
→ Jos ongelma jatkuu, ota yhteys jälleenmyyjääsi tai Roborock-asiakaspalvelutiimiin lisätukea varten.
⚠️ Varoitus: Turvallisuutesi vuoksi älä yritä vaihtaa tai korjata akkua itse. Akun vaihto saa suorittaa vain valtuutettu huoltopersonaali.
E104:
→ Yritä sammuttaa ajoneuvo ja käynnistää se uudelleen.
→ Jos virhe toistuu, ota yhteys jälleenmyyjääsi tai Roborock-asiakaspalvelutiimiin apua varten.
Huomautus: Lataaminen saattaa epäonnistua, jos ajoneuvo sijoitetaan erittäin kylmään tai kuumaan ympäristöön. Jos lataaminen ei toimi, siirrä ajoneuvo normaalilämpöiseen tilaan ja yritä uudelleen.