Jos sinulla on vaikeuksia saada Roborock-tilisi sähköpostivahvistuskoodia, tarkista seuraavat tiedot ja vianmääritysohjeet:
Vahvistuskoodien lähetysrajat ja voimassaolo
- Lähetysraja: Turvallisuuden varmistamiseksi ja roskapostin estämiseksi vahvistuskoodia voi pyytää enintään 3 kertaa minuutissa ja enintään 20 kertaa päivässä tiliä kohden.
- Vanhenemisaika: Kukin vahvistuskoodi on voimassa 15 minuuttia.
Vianmääritysohjeet
- Varmista, ettei syötetyssä sähköpostiosoitteessa ole kirjoitus- tai muita virheitä.
- Sähköpostipalveluntarjoajat suodattavat automaattiset sähköpostit joskus. Tarkista Roskaposti-, Junk- tai Tarjoukset-kansiot.
- Varmista, että sovelluksen kirjautumisnäytön oikeassa yläkulmassa valittu maa/alue vastaa aluetta, jolla tilisi alun perin rekisteröitiin.
Huomautus: Yksityisyyttä ja tietoturvaa koskevien käytäntöjemme vuoksi asiakastukitiimillämme ei ole pääsyä taustajärjestelmään eikä lupaa hakea tai tarkastella vahvistuskoodiasi manuaalisesti. Jos et edelleenkään saa koodia tarkistettuasi edellä mainitut seikat, yritä myöhemmin uudelleen tai kokeile toista verkkoyhteyttä.