Jos sinulla on vaikeuksia saada Roborock-tilisi sähköpostivahvistuskoodia, tarkista seuraavat tiedot ja vianmääritysohjeet:
Vahvistuskoodien lähetysrajoitukset ja voimassaolo
- Lähetysrajoitus: Turvallisuuden varmistamiseksi ja roskapostin estämiseksi vahvistuskoodin voi pyytää enintään 3 kertaa minuutissa ja enintään 20 kertaa päivässä tiliä kohden.
- Voimassaoloaika: Kukin vahvistuskoodi on voimassa 15 minuuttia.
Vianmääritysohjeet
- Varmista, ettei syötetyssä sähköpostiosoitteessa ole kirjoitus- tai näppäilyvirheitä.
- Sähköpostipalveluntarjoajat suodattavat automaattiset sähköpostit joskus. Tarkista Roskaposti-, Ei-toivotut- tai Tarjoukset-kansiot.
- Varmista, että sovelluksen kirjautumisnäytön oikeassa yläkulmassa valittu maa/alue vastaa aluetta, jolle tilisi alun perin rekisteröitiin.
Huomautus: Yksityisyys- ja tietoturvakäytäntöjen vuoksi asiakastukitiimillämme ei ole pääsyä taustajärjestelmään eikä oikeutta hakea tai tarkastella vahvistuskoodiasi manuaalisesti. Jos et edelleenkään saa koodia tarkistettuasi edellä mainitut kohdat, yritä myöhemmin uudelleen tai kokeile toista verkkoyhteyttä.