Politique de garantie limitée Roborock pour tondeuse à gazon
Cette garantie limitée couvre uniquement les défauts de matériaux ou de fabrication du produit et de ses composants lorsqu’il est utilisé dans des conditions normales et ordinaires.
Sous réserve des présentes conditions générales, Roborock garantit que cette nouvelle tondeuse à gazon robotisée Roborock est exempte de tout défaut de matériaux ou de fabrication pendant la période de garantie applicable (définie ci-dessous). À sa seule discrétion, Roborock réparera ou remplacera, sans frais, tout produit ou composant couvert par cette garantie limitée si le défaut peut être prouvé comme survenu durant la période de garantie et si la réclamation est formulée durant cette même période. En complément des droits prévus par cette garantie limitée, Roborock fournit également gratuitement des services de remplacement et de réparation si le produit lui-même présente un défaut.
Couverture de la garantie
La période de garantie limitée applicable débute à compter de la date d’achat initial du produit auprès de Roborock, d’un revendeur agréé Roborock, d’un distributeur agréé Roborock ou d’un concessionnaire agréé (chacun désigné « concessionnaire Roborock » ou collectivement « concessionnaires Roborock »), ou à compter de la date d’activation du produit (la date la plus tardive prévaut).
Période de garantie
Marchés européens, à l’exception de l’Espagne.
| Composants du produit | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unité principale (moteur du moyeu de roue, PCBA, station de charge, etc.) | 2 ans | 3 ans | 3 ans | 3 ans |
| Batterie | 2 ans | 2 ans | 2 ans | 2 ans |
| Pièces consommables (ex. : lames) | Non couvertes | Non couvertes | Non couvertes | Non couvertes |
Veuillez toujours consulter la version la plus récente de la politique de garantie sur notre site web officiel pour votre pays ou région :
Marché espagnol uniquement.
| Composants du produit | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unité principale (moteur du moyeu de roue, PCBA, station de charge, etc.) | 3 ans | 3 ans | 3 ans | 3 ans |
| Batterie | 3 ans | 3 ans | 3 ans | 3 ans |
| Pièces consommables (ex. : lames) | Non couvertes | Non couvertes | Non couvertes | Non couvertes |
Veuillez toujours consulter la version la plus récente de la politique de garantie sur notre site web officiel pour votre pays ou région :
Roborock se réserve le droit de modifier ses produits ou la couverture de garantie à tout moment, sans aucune obligation envers les produits vendus antérieurement.
Garantie des accessoires du produit
La période de garantie pour les accessoires suivants — Garage, 4G et Anti-theft Module, RTK Wall Mount Kit, adaptateur pour RTK, Rough Terrain Wheels, RTK Extension Cable, câble rallonge pour chargeur de batterie et PreciEdge Module — est de deux ans. Les lames sont exclues de cette garantie.