Réponse :
- Vérifiez les versions de l’application et de firmware, et assurez-vous que les deux sont à jour avec la dernière version.
- Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre téléphone et que la tondeuse est connectée au Wi-Fi ou à 4G (selon les exigences de votre modèle).
- Vérifiez si une carte a déjà été enregistrée dans l’application. Si ce n’est pas le cas, créez d’abord une nouvelle carte : cette étape est obligatoire avant que la tondeuse puisse naviguer ou tondre de manière autonome.
- Vérifiez le niveau de charge de la batterie de la tondeuse. Une batterie faiblement chargée peut empêcher son fonctionnement normal : même si la tondeuse semble allumée, elle peut ne pas bouger ni répondre comme prévu.
- Déplacez doucement la tondeuse sur une courte distance vers l’intérieur, entièrement à l’intérieur de la zone cartographiée. Observez ensuite si elle reprend un fonctionnement normal (par exemple, commence à tondre ou suit son itinéraire).
- Replacez la tondeuse sur sa station de charge, attendez qu’elle s’éteigne complètement, puis redémarrez à la fois la tondeuse et l’application.