Réponse :
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Une tondeuse ne peut être connectée qu’à un seul compte utilisateur à la fois. Veuillez vérifier si un autre utilisateur s’est déjà connecté à la tondeuse et ne l’a pas encore supprimée de la liste des appareils dans l’application.
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Assurez-vous que le Bluetooth et l’accès Wi-Fi sont activés et autorisés pour l’application sur votre téléphone. Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres de votre téléphone, sous Vie privée ou Autorisations, selon le modèle de votre appareil.
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Vérifiez soigneusement que vous avez correctement effectué le processus d’appariement. Pour des instructions détaillées étape par étape, consultez Question : Comment appairer votre tondeuse depuis l’application ?
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Vérifiez que le mot de passe Wi-Fi que vous avez saisi est correct. Pour le tester rapidement, essayez de connecter directement votre téléphone au même réseau Wi-Fi : si votre téléphone ne parvient pas à se connecter, le mot de passe est peut-être erroné ou le réseau indisponible.