Réponse :
- Vérifiez si cette grande zone a été récemment ajoutée et si un Passage a été créé entre elle et les autres zones déjà tondues.
- Vérifiez la largeur du Passage : assurez-vous qu’elle mesure au moins 70 cm afin que la tondeuse puisse y passer facilement.
- Recherchez des obstacles (par exemple, des jouets, des outils ou des débris) le long du Passage, susceptibles de bloquer la tondeuse.
- Vérifiez si des No-Go Zone ont été tracés à l’intérieur de la zone non tondue : ceux-ci empêcheront la tondeuse d’y pénétrer.
- Vérifiez que vous avez bien inclus la zone non tondue dans la zone de travail sélectionnée. Il se peut que seules les sections déjà tondues aient été choisies.
- Vérifiez si la zone non tondue présente une pente raide : certaines tondeuses ne peuvent pas gravir des pentes plus abruptes que leur limite d’inclinaison maximale (consultez les caractéristiques techniques de votre modèle).
- Si l’herbe est très haute (par exemple, supérieure à 10 cm), la tondeuse pourrait la confondre avec un obstacle et éviter la zone. Essayez de la couper manuellement à environ 10 cm, puis relancez la tonte.
- Ouvrez l’application et vérifiez l’avancement de la tonte : il se peut que votre tondeuse ait déjà terminé son travail ou qu’elle soit en train de revenir se recharger en raison d’une batterie faible.
- Vérifiez que Rain Protection mode est activé : cela met la tonte en pause en cas d’humidité.
- Essayez de programmer à nouveau la tonte à un autre moment. Si le problème persiste, contactez le Roborock Service client ou votre revendeur local pour obtenir une assistance supplémentaire.
Remarque : Votre tondeuse mémorise automatiquement les zones qu’elle n’a SN pas encore couvertes et y reviendra pour les terminer lors de son prochain cycle de tonte.