Réponse :
- Vérifiez si cette grande zone non tondue se trouve dans une zone nouvellement ajoutée et si un Passage a été créé entre elle et les autres zones déjà tondues.
- Vérifiez la largeur de ce Passage. Elle doit mesurer au moins 70 cm pour permettre au robot-tondeuse de passer en toute sécurité.
- Recherchez des obstacles (par exemple, des jouets, des outils de jardin ou des branches basses) le long du Passage qui pourraient bloquer le passage du robot-tondeuse.
- Vérifiez si des No-Go Zone ont été tracés ou cartographiés à l’intérieur de la zone non tondue : cela empêcherait le robot-tondeuse d’y pénétrer.
- Vérifiez à nouveau la zone de travail sélectionnée dans l’application. Assurez-vous que la zone non tondue est bien incluse, et pas uniquement les sections déjà tondues.
- Évaluez la pente de la zone non tondue. Si celle-ci est très forte, elle risque de dépasser l’angle maximal d’ascension autorisé par votre robot-tondeuse (généralement jusqu’à 25°–35°, selon le modèle).
- Vérifiez la hauteur de l’herbe. Si celle-ci est trop élevée (par exemple, supérieure à 10 cm), le robot-tondeuse pourrait la confondre avec un obstacle. Tondez-la manuellement à environ 10 cm, puis redémarrez la tonte.
- Ouvrez le Roborock app et examinez l’avancement de la tonte. Le travail est-il réellement incomplet, ou le robot-tondeuse revient-il simplement se recharger en raison d’une batterie faible ?
- Assurez-vous que le Rain Protection mode est désactivé. S’il est activé, le robot-tondeuse interrompra la tonte en cas d’humidité ou de pluie, même si la pluie n’est pas effective.
- Essayez de lancer une nouvelle tâche de tonte à un autre moment. Si le problème persiste, contactez l’équipe du Roborock Service Client ou votre revendeur local pour obtenir une assistance supplémentaire.
Remarque : Votre robot-tondeuse mémorise automatiquement les zones qu’il n’a SN pas entièrement couvertes et y reviendra pour les terminer lors des prochaines sessions de tonte.