Série Q1 - Installation
- Q1 : La station RTK protège-t-elle contre le tonnerre ou la foudre ?
- Q1 : Quelle est la classification d'étanchéité à l'eau de la station de base RTK ?
- Q1 : Quelle est la longueur du câble rallonge pour chargeur de batterie ?
- Q1 : Quelle est la longueur du RTK Extension Cable ?
- Q1 : Comment choisir l’emplacement d’installation de la station de charge de ma tondeuse ?
- Q1 : Comment choisir un emplacement idéal pour une station de référence RTK ?
Série Q1 – Batterie et charge
- Q1 : Comment savoir si et quand je dois remplacer la batterie ?
- Q1 : Que signifient les différentes couleurs des voyants lumineux de la station RTK ?
- Q1 : À quoi sert le repère d’alignement sur la station de recharge ?
- Q1 : Prenez-vous en charge l’installation double de RTK pour une seule tondeuse ?
- Q1 : Comment déplacer la tondeuse vers d’autres endroits ou vers votre centre de réparation/distributeur ?
- Q1 : Quel est le pourcentage minimal de batterie auquel la tondeuse doit retourner à la station de charge pour se recharger ?
Série Q1 – Signal et connexion
- Q1 : Pourquoi NRTK ne s’active-t-il pas ?
- Q1 : La tondeuse passe-t-elle automatiquement entre les modes NRTK et RTK ? Sinon, comment puis-je changer manuellement ?
- Q1 : Comment ajouter plusieurs réseaux Wifi pour ma tondeuse en tant que connexions de secours ?
- Q1 : Comment scanner et appairer manuellement votre station de référence RTK ?
- Q1 : Pourriez-vous expliquer comment votre tondeuse fonctionne à l’aide de votre RTK et des satellites ?
- Q1 : Que dois-je faire si le témoin lumineux de la station de référence RTK n’est pas vert ?
Série Q1 – Mapping
- Q1 : Les passages comptent-ils dans la surface totale cartographiée ?
- Q1 : Les zones interdites sont-elles incluses dans la surface totale cartographiée ?
- Q1 : Comment ajuster une partie de la limite de la pelouse
- Q1 : Comment définir manuellement un Passage ?
- Q1 : Comment créer plusieurs zones sur la carte ?
- Q1 : Comment définir un No-Go Zone ?
Série Q1 — Pendant la tonte du gazon
- Q1 : La tondeuse peut-elle couvrir une pelouse séparée par une allée ?
- Q1 : Une tondeuse à gazon robotisée peut-elle gérer des pelouses en terrasses ou avec des marches ?
- Q1 : Le RTK offre-t-il réellement une précision au centimètre près dans les jardins ?
- Q1 : Comment comprendre les réglages manuels de hauteur sur la tondeuse RockNeo Q1 série ? (Q1 uniquement)
- Q1 : Pourquoi la tondeuse n'a-t-elle pas commencé la tâche de tonte programmée après la fin de la pluie ?
- Q1 : Comment fonctionne la fonction de direction de tonte automatique ?
Série Q1 – liée à OTA
Série Q1 – Liée à l’application
- Q1 : Comment consulter l'historique dynamique de tonte
- Q1 : Comment réinitialiser la progression de tonte
- Q1 : Puis-je utiliser la même application pour plusieurs appareils Roborock ?
- Q1 : Pourquoi l'application affiche-t-elle "Type d'appareil inconnu" lors de l'appairage ?
- Q1 : Que faire si le module antivol 4G ne s’active pas et comment vérifier l’état du réseau ?
- Q1 : Comment mettre à jour la nouvelle localisation de votre station de charge via l'application après un déplacement physique ?
Série Q1 - Maintenance
- Q1 : Quand dois-je remplacer les lames et les vis ?
- Q1 : Comment nettoyer la tondeuse ?
- Q1 : Est-ce normal que vos lames semblent desserrées, même après avoir resserré toutes les vis ?
- Q1 : Pourquoi dois-je remplacer toutes les vis alors que je souhaite uniquement remplacer les lames ?
- Q1 : Pourquoi devrais-je remplacer les lames ?
- Q1 : Comment remplacer les lames et les vis ?
Série Q1 – Transport et stockage
Série Q1 – Garantie
- Q1 : Que dois-je faire si j'ai acheté ma tondeuse dans un pays mais que j'ai maintenant besoin d'une assistance pour une réparation dans un autre ?
- Q1 : Est-ce les premières tondeuses à gazon de Roborock ?
- Q1 : J'ai acheté une tondeuse Roborock sur Amazon. Qui dois-je contacter en cas de problèmes techniques ?
- Q1 : Où puis-je obtenir des pièces de rechange ou supplémentaires pour ma tondeuse Roborock pendant son utilisation ?
- Q1 : Combien coûte la tondeuse/le robot ? Où puis-je trouver le prix ?
- Q1 : Comment contacter l’équipe du service client Roborock ?