Série Q1 - Installation
- Q1 : La station RTK protège-t-elle contre le tonnerre ou la foudre ?
- Q1 : Quelle est la classification d'étanchéité à l'eau de la station de base RTK ?
- Q1 : Quelle est la longueur du câble rallonge pour chargeur de batterie ?
- Q1 : Quelle est la longueur du RTK Extension Cable ?
- Q1 : Comment choisir l’emplacement d’installation de la station de charge de ma tondeuse ?
- Q1 : Comment choisir un emplacement idéal pour une station de référence RTK ?
Série Q1 – Batterie et charge
- Q1 : Comment savoir si et quand je dois remplacer la batterie ?
- Q1 : Que signifient les différentes couleurs des voyants lumineux de la station RTK ?
- Q1 : À quoi sert le repère d’alignement sur la station de recharge ?
- Q1 : Prenez-vous en charge l’installation double de RTK pour une seule tondeuse ?
- Q1 : Comment déplacer la tondeuse vers d’autres endroits ou vers votre centre de réparation/distributeur ?
- Q1 : Quel est le pourcentage minimal de batterie auquel la tondeuse doit retourner à la station de charge pour se recharger ?
Série Q1 – Signal et connexion
- Comment ajouter d’autres réseaux Wi-Fi à ma tondeuse comme connexions de secours ?
- Q1 : Pourquoi NRTK ne s’active-t-il pas ?
- Q1 : La tondeuse passe-t-elle automatiquement entre les modes NRTK et RTK ? Sinon, comment puis-je changer manuellement ?
- Q1 : Comment scanner et appairer manuellement votre station de référence RTK ?
- Q1 : Pourriez-vous expliquer comment votre tondeuse fonctionne à l’aide de votre RTK et des satellites ?
- Q1 : Que dois-je faire si le témoin lumineux de la station de référence RTK n’est pas vert ?
Série Q1 – Mapping
- Comment activer la fonctionnalité Carte du monde réel ?
- À quoi sert la fonctionnalité de carte du monde réel ?
- Dois-je créer des zones interdites distinctes pour chaque objet, comme les grands arbres ou les poteaux de clôture, afin d’éviter que la tondeuse ne reste bloquée ?
- Les passages sont-ils pris en compte dans la superficie cartographiée totale ?
- Les zones interdites sont-elles comptabilisées dans la superficie totale cartographiée ?
- Comment ajuster une partie de la limite de la pelouse
Série Q1 — Pendant la tonte du gazon
- Pourquoi la tondeuse n’a-t-elle pas démarré la tâche de tonte programmée après l’arrêt de la pluie ?
- La tondeuse peut-elle couvrir une pelouse séparée par une allée ?
- Pourquoi la tondeuse détecte-t-elle de faux obstacles ?
- Q1 : Comment la limite de la clôture virtuelle est-elle déterminée ?
- Q1 : À quoi sert le code PIN et est-il possible de le contourner en effectuant une réinitialisation d’usine ?
- Q1 : Quel est le rôle de l’alarme de soulèvement et est-elle liée à l’alarme antivol ?
Série Q1 – liée à OTA
Série Q1 – Liée à l’application
- Combien de tentatives pour saisir le code PIN avant que ma tondeuse ne se verrouille ?
- Comment partager un appareil avec d’autres personnes ?
- Comment ajuster les paramètres de sensibilité de l’évitement des obstacles？
- Q1 : Que dois-je faire si je ne reçois pas le code de vérification lorsque je me connecte par e-mail à l’application Roborock ?
- Q1 : L’application Roborock est-elle compatible avec l’iPad ? Les fonctions disponibles sont-elles les mêmes que sur les smartphones ?
- Q1 : Comment consulter l'historique dynamique de tonte
Série Q1 - Maintenance
- Q1 : Quand dois-je remplacer les lames et les vis ?
- Q1 : Comment nettoyer la tondeuse ?
- Q1 : Est-ce normal que vos lames semblent desserrées, même après avoir resserré toutes les vis ?
- Q1 : Pourquoi dois-je remplacer toutes les vis alors que je souhaite uniquement remplacer les lames ?
- Q1 : Pourquoi devrais-je remplacer les lames ?
- Q1 : Comment remplacer les lames et les vis ?
Série Q1 – Transport et stockage
- Dois-je créer un compte pour passer une commande ?
- Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande après l’avoir passée ?
- Avec quels transporteurs expédiez-vous les commandes ? Puis-je en choisir un en particulier ?
- Q1 : Dimensions et poids de toutes les séries de tondeuses Roborock
- Q1 : Comment stocker la tondeuse pour une utilisation l’année prochaine ?
- Q1 : Comment entretenir la tondeuse en bon état à l’approche de l’hiver ou pour un stockage à long terme ?
Série Q1 – Garantie
- J’ai acheté une tondeuse à gazon Roborock sur Amazon. Qui dois-je contacter si je rencontre des problèmes techniques ?
- J’ai acheté un article sur Amazon il y a une semaine et je constate maintenant que son prix a baissé. Comment puis-je demander un remboursement correspondant à la différence de prix ?
- Quels modes de paiement la boutique en ligne accepte-t-elle ?
- Comment trouver la liste des revendeurs dans ma région ?
- Q1 : Les achats en ligne sont-ils exempts de frais de livraison ?
- Q1 : Que dois-je faire si j'ai acheté ma tondeuse dans un pays mais que j'ai maintenant besoin d'une assistance pour une réparation dans un autre ?