Réponse :
- Vérifiez si les lames ou le disque de lame sont endommagés, cassés ou déformés. Dans ce cas, remplacez les lames et les vis selon les besoins. Si le disque de lame est cassé ou déformé, veuillez contacter votre revendeur ou l’équipe du service client Roborock.
- Assurez-vous qu’une seule lame est fixée à chaque vis. Fixer plusieurs lames sur une même vis peut provoquer un déséquilibre pendant la rOTAtion, entraînant des bruits inhabituels.
- Vérifiez que vous utilisez bien des lames de tondeuse officielles Roborock. Des lames non officielles peuvent ne pas s’ajuster correctement ou fonctionner en toute sécurité, et pourraient être à l’origine de bruits ou de vibrations.
- Déplacez la tondeuse vers un autre emplacement et effectuez à nouveau un essai. Si le bruit ne se produit que dans un endroit précis, inspectez cet emplacement afin de détecter la présence de cailloux, de branches ou d’autres débris susceptibles d’entraver le mouvement des lames.
- Ouvrez le Roborock app et vérifiez la présence d’un message d’erreur lié à une température élevée du moteur. Si tel est le cas, déplacez la tondeuse vers un endroit ombragé et plus frais, laissez-la reposer jusqu’à ce que la température revienne à la normale, puis réessayez.
- Redémarrez à la fois le Roborock app et la tondeuse elle-même (coupez puis rallumez l’alimentation), puis effectuez un nouvel essai.
- Si le problème persiste après avoir suivi toutes les étapes ci-dessus, veuillez contacter votre revendeur local ou l’équipe du service client Roborock pour obtenir une assistance supplémentaire.