Réponse :
Scénario 1 :
Votre application s'est déjà déconnectée de votre tondeuse et vous avez oublié le code PIN, vous ne pouvez pas déverrouiller la tondeuse.
Veuillez simplement ignorer la notification de saisie du code PIN, procédez d'abord au processus d'appairage.
Si vous ne savez pas comment appairer votre application avec votre tondeuse, veuillez consulter cet article pour plus de détails : Z1 : Comment appairer ma tondeuse avec l'application Roborock ?
Note : l'utilisateur peut toujours appairer la tondeuse avec l'application Roborock sans entrer le code PIN.
Puis, suivez les étapes mentionnées dans le Scénario 2 ci-dessous.
Scénario 2 :
Votre application est toujours connectée à votre tondeuse et vous avez oublié le code PIN, vous ne pouvez pas déverrouiller la tondeuse.
- Entrez dans la page détaillée de l'appareil
- Cliquez sur l'icône des paramètres en haut à droite. (voir image ci-dessous)
- Page « Paramètres » -- « Sécurité et anti-vol »
- « Changer le code PIN » -- « Code PIN oublié »
- « Entrez le mot de passe de votre compte Roborock » -- « Confirmer »
- « Entrez un nouveau code PIN »
- Le nouveau code PIN a été défini avec succès.