Odgovor:
- Provjerite vezu s mrežom i dostupnost.
Testirajte Wi-Fi signal pomoću svog pametnog telefona—provjerite da li se povezuje s vašom Wi-Fi mrežom i prikazuje jak, stabilan signal. - Preuzmite najnoviju verziju Roborock app.
Preuzmite je iz App Storea (iOS) ili Google Play Storea (Android). - Potvrdite da ste unijeli točnu lozinku za Wi-Fi.
Tijekom postavljanja dvaput provjerite da li se lozinka koju ste unijeli potpuno podudara s vjerodajnicama vaše mreže—uključujući velika i mala slova te posebne znakove. - Osigurajte ispravno postavljanje kosičke i punionice.
Obje moraju biti unutar dometa jakog Wi-Fi signala. - Provjerite postavke pristupa uređajima na vašem usmjerivaču.
Neke usmjerivače imaju omogućenu popis dopuštenih ili zabranjenih uređaja. Ako je to slučaj, provjerite je li vaša kosička dopuštena za povezivanje—ili privremeno onemogućite te ograničenja tijekom postavljanja. - Provjerite nije li kosička već povezana s drugim računom.
Ako je kosička ranije postavljena od strane neke druge osobe, mora biti Factory Reset ili odspojena s njihovog računa prije nego što ju možete upariti. - Ponovno pokrenite oba uređaja i pokušajte ponovno.
Isključite kosičku i vaš Wi-Fi usmjerivač na 30 sekundi, a zatim ih uključite. Pričekajte dok se usmjerivač potpuno ne ponovno spoji na internet, a zatim ponovno pokušajte proces uparivanja.