Válasz:
Ha a fűnyíró nem működik megfelelően egy firmware-frissítés után – vagy ha súlyos probléma lépett fel –, előfordulhat, hogy gyári visszaállítást kell végeznie.
Megjegyzés: Mielőtt elvégezné ezt a műveletet, kérjük, először egyeztessen Ügyfélszolgálati csapatunkkal.
A hibaelhárításhoz szükséges naplók a gyári visszaállítás után törlődnek
Íme a lépések:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Mow, Home és STOP gombokat (a fűnyíró tetején található piros vészleállító gombot) 10 másodpercig.
- Amikor a rendszer kéri, adja meg a fűnyíró PIN-kódját.
A visszaállítás megerősítése után a fűnyíró:
- Törli az összes egyedi beállítást és tárolt adatot,
- Visszaáll az előző firmware-verzióra,
- Kikapcsol, majd automatikusan újraindul.
Megjegyzés: Gyári visszaállítást csak közvetlenül a fűnyírón lehet végrehajtani – nem a Roborock alkalmazáson keresztül.