Válasz:
Ha a fűnyíró nem működik a várakozásoknak megfelelően egy firmware frissítés után – vagy ha súlyos probléma történt – szükség lehet a gyári visszaállítás elvégzésére.
Megjegyzés: Mielőtt ezt a műveletet elvégezné, kérjük, először egyeztessen ügyfélszolgálati csapatunkkal.
A hibaelhárításhoz szükséges naplók a gyári visszaállítás után törlődnek
Íme a lépések:
- Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a Mow, Home és a STOP gombokat (a fűnyíró tetején található piros vészleállító gombot) 10 másodpercig.
- Amikor a rendszer kéri, adja meg a fűnyíró PIN-kódját.
A visszaállítás megerősítése után a fűnyíró:
- Törli az összes egyéni beállítást és tárolt adatot,
- Visszaáll az előző firmware verzióra,
- Kikapcsol, majd automatikusan újraindul.
Megjegyzés: Gyári visszaállítást kizárólag közvetlenül a fűnyírón lehet végrehajtani – nem a Roborock alkalmazáson keresztül.