Spurning 1: Hvernig fæ ég saman og sendi þér upplýsingar um mælirinn minn til að hjálpa við að leysa vandamálin sem ég hef átt?

Svar:

Til að deila upplýsingum um móvurinn þinn við Roborock-viðskiptaþjónustu, fylgdu eftirfarandi skrefum:

1. Opnaðu Roborock app og veldu móvurinn þinn.
2. Ýttu á Stillingar táknin í efri hægra horni skjárins.
3. Rullið niður og ýttu á Vöruforrit.
4. Ýttu á Afrita táknin í efri hægra horni skjárins „Vöruforrit“.
5. „Afritað“ tilkynning mun birtast neðst á skjánum.
6. Settu inn afritaðu upplýsingarnar í spjallgluggann eða tölvupóstinn þinn þegar þú tekur samband við Roborock-viðskiptaþjónustu.

Fullt vöruforrit mun líta svona út:

Nafn móvurs: RockMow Z1 V5
Netupplýsingar: Roborock-lOT
IP-tala: 192.111.11.111
WiFi MAC-tala: 24:9e:7d:49:74:b6
Lýsing: Roborock.mower.a235v5
Raðnúmer: RDXEFX12345678
RTK Tengistöð raðnúmer: 7050702X154900XXX
firmware útgáfa: 02.19.39
Forritsútgáfa: 4.54.03 (iOS 18.7.1 – 11191)
Plug-In útgáfa: 309
Ábyrgðarupplýsingar:
UID: rr6601f9c316dXXX
DID: 5a3LHeAnHldOhtnWROEXXX
Lögfræðilegar upplýsingar:
mobileModel: iPhonE15,2
region: eu