Svar：Þessi villa stafar oft af ósamræmi milli svæðisins sem þú valdir fyrir Roborock App reikninginn þinn við skráningu og raunverulegs sölusvæðis garðsláttuvélarinnar.
Þegar reikningssvæðið og svæðið fyrir garðsláttuvélina passa ekki saman, getur appið sýnt „Unknown Device Type“ við pörunarferlið.
Hvernig á að athuga:
- Opnaðu Roborock App → Prófíl.
- Skoðaðu svæðið sem birtist í reikningnum þínum.
- Staðfestu hvort 'Region' reikningsins passi við sölusvæði garðsláttuvélarinnar.
- Ef svæðin passa ekki saman (til dæmis keyptir þú og notar garðsláttuvélina í Bretlandi, en Roborock reikningurinn þinn er skráður í Bandaríkjunum), þá þarftu að búa til nýjan reikning með réttu staðbundnu svæði (Bretlandi) og reyna að para aftur við garðsláttuvélina.