Svar: Þessi villa stafar oftast af ósamræmi milli svæðisins sem þú valdir fyrir Roborock App reikninginn þinn við skráningu og raunverulegs sölusvæðis sláttuvélarinnar.
Þegar svæðið á reikningnum og svæðið á sláttuvélinni passa ekki saman, getur forritið sýnt „Óþekkt tækjategund“ við pörunarferlið.
Hvernig á að athuga:
- Opnaðu Roborock App → Prófíl.
- Skoðaðu svæðið sem birtist á reikningnum þínum.
- Staðfestu hvort 'Svæði' reikningsins passi við sölusvæði sláttuvélarinnar.
- Ef svæðin passa ekki saman (til dæmis, þú keyptir og notar sláttuvélina í Bretlandi, en Roborock reikningurinn þinn er skráður í Bandaríkjunum), þá þarftu að búa til nýjan reikning með réttu staðbundnu svæði (Bretlandi) og reyna að para sláttuvélina aftur.