Svar: Þetta vandamál stafar oft af ósamræmi milli svæðisins sem þú valdir fyrir Roborock App reikninginn þinn við skráningu og raunverulegs sölusvæðis sláttuvélarinnar.
Þegar svæði reikningsins og svæði sláttuvélarinnar eru ekki samhæf eru líkurnar á að forritið sýni „Óþekkt tækitýpa“ við pörunarferlið.
Hvernig á að athuga:
- Opnaðu Roborock App → Prófíl.
- Skoðaðu svæðið sem birtist á reikningnum þínum.
- Staðfestu hvort svæði reikningsins samræmist sölusvæði sláttuvélarinnar.
- Ef svæðin passa ekki saman (til dæmis, þú keyptir og notar sláttuvélina í Bretlandi, en Roborock reikningurinn þinn er skráður í Bandaríkjunum), þá þarftu að stofna nýjan reikning með réttu staðbundnu svæði (Bretland) og reyna að para sláttuvélina aftur.