Ef þú átt í vandræðum með að fá staðfestingarkóðann fyrir Roborock-reikninginn þinn í tölvupósti skaltu athuga eftirfarandi upplýsingar og úrræðaleit:
Takmarkanir á sendingu staðfestingarkóða og gildistími
- Sendingartakmörk: Til að tryggja öryggi og koma í veg fyrir ruslpóst er hægt að biðja um staðfestingarkóða allt að 3 sinnum á mínútu og að hámarki 20 sinnum á dag fyrir hvern reikning.
- Gildistími: Hver staðfestingarkóði gildir í 15 mínútur.
Úrræðaleit
- Gakktu úr skugga um að engar innsláttar- eða stafsetningarvillur séu í netfanginu sem slegið var inn.
- Sjálfvirk tölvupóstskeyti eru stundum síuð af tölvupóstveitum. Athugaðu möppurnar Ruslpóstur, Óæskilegur póstur eða Kynningar.
- Gakktu úr skugga um að landið/svæðið sem valið er í efra hægra horni innskráningarskjás forritsins passi við svæðið þar sem reikningurinn þinn var upphaflega skráður.
Athugasemd: Vegna persónuverndar- og gagnaöryggisstefnu hafa þjónustufulltrúar okkar ekki aðgang að bakenda eða heimild til að sækja eða skoða staðfestingarkóðann handvirkt. Ef þú færð enn ekki kóðann eftir að hafa staðfest ofangreind atriði skaltu reyna aftur síðar eða prófa að nota aðra nettengingu.