Politica di garanzia limitata per il tosaerba Roborock
Questa garanzia limitata copre esclusivamente i difetti di materiali o di lavorazione del prodotto e dei suoi componenti, qualora utilizzati in condizioni normali e ordinarie.
In conformità a questi termini e condizioni, Roborock garantisce che questo nuovo tosaerba robot Roborock è privo di difetti di materiali e di lavorazione per tutta la durata del periodo di garanzia applicabile (definito di seguito). A propria discrezione, Roborock provvederà gratuitamente alla riparazione o alla sostituzione di qualsiasi prodotto o componente coperto da questa garanzia limitata, qualora il difetto sia dimostrabilmente insorto entro il periodo di garanzia e la richiesta venga presentata entro tale periodo. Oltre ai diritti previsti da questa garanzia limitata, Roborock fornirà inoltre servizi gratuiti di sostituzione e riparazione qualora il prodotto stesso risulti difettoso.
Copertura della garanzia
Il periodo applicabile di garanzia limitata ha inizio alla data dell’acquisto originale del prodotto effettuato presso Roborock, un rivenditore autorizzato Roborock, un distributore autorizzato Roborock o un rivenditore autorizzato (ciascuno definito “rivenditore Roborock” o collettivamente “rivenditori Roborock”) oppure alla data di attivazione (prevale la data successiva).
Periodo di garanzia
Mercati UE ad eccezione della Spagna.
| Componenti del prodotto | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unità principale (motore del mozzo ruota, PCBA, stazione di ricarica, ecc.) | 2 anni | 3 anni | 3 anni | 3 anni |
| Batteria | 2 anni | 2 anni | 2 anni | 2 anni |
| Parti di consumo (ad esempio, lame) | Non coperte | Non coperte | Non coperte | Non coperte |
Consultare sempre la versione più recente della politica di garanzia sul sito ufficiale Roborock per il proprio paese/distretto:
Solo per il mercato spagnolo.
| Componenti del prodotto | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unità principale (motore del mozzo ruota, PCBA, stazione di ricarica, ecc.) | 3 anni | 3 anni | 3 anni | 3 anni |
| Batteria | 3 anni | 3 anni | 3 anni | 3 anni |
| Parti di consumo (ad esempio, lame) | Non coperte | Non coperte | Non coperte | Non coperte |
Consultare sempre la versione più recente della politica di garanzia sul sito ufficiale Roborock per il proprio paese/distretto:
Roborock si riserva il diritto di apportare modifiche ai propri prodotti o alla copertura della garanzia in qualsiasi momento, senza assumere alcun obbligo nei confronti dei prodotti precedentemente venduti.
Garanzia per gli accessori del prodotto
Il periodo di garanzia per i seguenti accessori del prodotto — Garage, 4G e Anti-theft Module, RTK Wall Mount Kit, adattatore per RTK, Rough Terrain Wheels, RTK Extension Cable, cavo di prolunga per caricabatterie e PreciEdge Module — è di due anni. Le lame sono escluse da questa garanzia.