Informazioni di base:
Se in origine hai registrato il tuo account Roborock utilizzando un codice di verifica inviato alla tua email o al tuo telefono tramite SMS, non è stata creata automaticamente alcuna password. Ciò significa che, per impostazione predefinita, il tuo account non dispone di una password di accesso.
Tuttavia, in determinate situazioni—ad esempio se dimentichi il tuo PIN code—potresti aver bisogno di una password per verificare la tua identità e reimpostare il PIN. In questi casi, dovrai innanzitutto creare una password di accesso per il tuo account.
Per l’accesso con codice di verifica inviato al telefono:
- Vai alla pagina Profilo.
- Tocca l’icona triangolare (▼) accanto al tuo avatar e all’ID utente.
- Tocca Password di accesso.
- Crea una nuova password di accesso che soddisfi i requisiti richiesti (ad esempio, lunghezza minima, combinazione di lettere e numeri).
- Una volta impostata correttamente, lo stato sotto “Password di accesso” passerà a “Impostata”.
Per l’accesso con codice di verifica inviato via email o tramite altri mezzi:
- Seleziona Accedi con codice di verifica, quindi scegli l’email (o un altro metodo supportato).
- Inserisci il codice di verifica ricevuto sulla tua email (o sul metodo selezionato) e tocca Verifica.
- Dopo una verifica riuscita, verrai reindirizzato direttamente alla pagina Imposta password di accesso.
- Crea e conferma la tua nuova password di accesso.
- Una volta salvata, verrai reindirizzato alla homepage di Roborock. Puoi anche controllare la pagina Profilo: lo stato della “Password di accesso” indicherà ora “Impostata”.