Risposta:
- Verificare l’accesso e la disponibilità della rete.
Testare la connessione Wi-Fi utilizzando lo smartphone: assicurarsi che si connetta alla rete Wi-Fi e che il segnale sia forte. - Scaricare l’ultima versione dell’Roborock app.
Disponibile sull’App Store (iOS) o sul Google Play Store (Android). - Confermare di aver inserito la password Wi-Fi corretta durante la configurazione.
Gli errori di battitura o quelli legati alla distinzione tra maiuscole e minuscole sono comuni: controllare attentamente. - Assicurarsi che il tosaerba e la stazione di ricarica si trovino entro un’area coperta da un segnale Wi-Fi forte.
- Controllare le impostazioni del router per verificare la presenza di restrizioni sui dispositivi.
Alcuni router hanno attivata una whitelist o una blacklist: assicurarsi che i nuovi dispositivi possano accedere alla rete. - Verificare che il tosaerba non sia già collegato a un altro account.
Se il tosaerba è stato precedentemente configurato da qualcun altro, deve essere Factory Reset o scollegato dal loro account prima che sia possibile abbinarlo al proprio. - Riavviare sia il tosaerba che il router Wi-Fi.
Spegnere il tosaerba per 10 secondi, quindi riaccenderlo. Riavviare anche il router, attendere 1–2 minuti perché si riconnetta completamente, quindi riprovare l’abbinamento.