Risposta:
- Verificare l’accesso e la disponibilità della rete.
Testare la connessione Wi-Fi utilizzando lo smartphone: assicurarsi che si connetta alla rete Wi-Fi e che il segnale sia forte. - Scaricare l’ultima versione dell’Roborock app.
Disponibile sull’App Store (iOS) o sul Google Play Store (Android). - Confermare di aver inserito la password Wi-Fi corretta durante la configurazione.
Gli errori di battitura o le differenze tra maiuscole e minuscole sono comuni: controllare attentamente. - Assicurarsi che il tosaerba e la stazione di ricarica siano entrambi all’interno della portata ottimale del segnale Wi-Fi.
Posizionarli in un’area con una buona copertura del segnale. - Controllare le impostazioni del router per verificare la presenza di restrizioni sui dispositivi.
Alcuni router hanno attivato una whitelist o una blacklist: assicurarsi che i nuovi dispositivi possano accedere alla rete. - Verificare che il tosaerba iSN non sia già collegato a un altro account.
Se il tosaerba è stato precedentemente configurato da qualcun altro, deve essere Factory Reset o scollegato dal suo account prima che possa essere abbinato al proprio. - Riavviare sia il tosaerba che il router Wi-Fi, quindi riprovare l’abbinamento.
Spegnere il tosaerba per 10 secondi, scollegare il router per 30 secondi, quindi riaccendere entrambi e ripetere il processo di configurazione.