Informazioni di base:
Se hai registrato originariamente il tuo account Roborock utilizzando un codice di verifica inviato al tuo indirizzo e-mail o tramite SMS al tuo numero di telefono, per il tuo account non è stata creata automaticamente alcuna password. Tuttavia, in alcune situazioni, ad esempio se dimentichi il codice PIN, potresti aver bisogno di una password per completare la verifica dell’account (ad esempio, quando reimposti il PIN). In questi casi, dovrai prima creare una password di accesso per il tuo account.
Per l’accesso con il codice di verifica del telefono:
- Vai alla pagina Profilo.
- Tocca l’icona del triangolo (▼) accanto al tuo avatar e al tuo ID utente.
- Tocca Password di accesso.
- Crea una nuova password di accesso che soddisfi i requisiti dell’app.
- Una volta impostata correttamente, sotto Password di accesso lo stato passerà a “Impostata”.
Per l’accesso con il codice di verifica tramite e-mail o altri canali:
- Seleziona il metodo di verifica che preferisci (ad esempio, e-mail o un’altra opzione supportata) per accedere.
- Dopo aver inserito e verificato il codice, accederai direttamente alla pagina Imposta password di accesso.
- Crea e conferma la nuova password di accesso.
- Una volta salvata, verrai reindirizzato alla home page di Roborock e, nella pagina Profilo, vedrai che la password di accesso è stata impostata correttamente.