Jei kyla problemų gaunant „Roborock“ paskyros el. paštu siunčiamą patvirtinimo kodą, patikrinkite toliau nurodytą informaciją ir atlikite trikčių šalinimo veiksmus:
Patvirtinimo kodo siuntimo apribojimai ir galiojimas
- Siuntimo apribojimas: Siekiant užtikrinti saugumą ir išvengti šlamšto, patvirtinimo kodo galima paprašyti ne daugiau kaip 3 kartus per minutę ir ne daugiau kaip 20 kartų per dieną vienai paskyrai.
- Galiojimo laikas: Kiekvienas patvirtinimo kodas galioja 15 minučių.
Trikčių šalinimo veiksmai
- Įsitikinkite, kad įvestame el. pašto adrese nėra rašybos klaidų ar praleistų simbolių.
- El. pašto paslaugų teikėjai kartais filtruoja automatinius el. laiškus. Patikrinkite šlamšto, nepageidaujamų laiškų arba reklamų aplankus.
- Įsitikinkite, kad programėlės prisijungimo ekrano viršutiniame dešiniajame kampe pasirinkta šalis / regionas sutampa su regionu, kuriame iš pradžių buvo užregistruota jūsų paskyra.
Pastaba: Dėl privatumo ir duomenų saugumo politikos mūsų klientų aptarnavimo komanda neturi prieigos prie vidinės sistemos ir neturi leidimo gauti ar rankiniu būdu peržiūrėti jūsų patvirtinimo kodo. Jei patikrinę pirmiau nurodytus punktus vis tiek negaunate kodo, pabandykite dar kartą vėliau arba prisijungdami naudokite kitą tinklo ryšį.