S1: Kā iegūt un nosūtīt jums manas zāles pļāvēja produkta informāciju, lai novērstu problēmas, ar kurām esmu saskāries?

Atbilde:

Lai kopīgotu savas zāles pļaujamās mašīnas produktinformāciju ar Roborock klientu apkalpošanas dienestu, veiciet šos soļus:

1. Atveriet Roborock app un izvēlieties savu zāles pļaujamo ierīci.
2. Pieskarieties iestatījumu ikonai ekrāna augšējā labajā stūrī.
3. Scrollējiet uz leju un pieskarieties Produkta informācijai.
4. Pieskarieties kopēšanas ikonai Produkta informācijas ekrāna augšējā labajā stūrī.
5. Ekrāna apakšā parādīsies paziņojums „Kopēts”.
6. Kopēto informāciju ielīmējiet savā tērzēšanas logā vai e-pastā, sazinoties ar Roborock klientu apkalpošanas komandu.

Pilnā produkta informācija izskatīsies šādi:

Zāles pļaujamās mašīnas nosaukums: RockMow Z1 V5
Tīkla informācija: Roborock-lOT
IP adrese: 192.111.11.111
WiFi MAC adrese: 24:9e:7d:49:74:b6
Modelis: Roborock.mower.a235v5
Sērijas numurs: RDXEFX12345678
RTK Reference Station sērijas numurs: 7050702X154900XXX
firmware versija: 02.19.39
Lietotnes versija: 4.54.03 (iOS 18.7.1 – 11191)
Plug-In versija: 309
Garantijas informācija:
UID: rr6601f9c316dXXX
DID: 5a3LHeAnHldOhtnWROEXXX
Juridiskā informācija:
mobileModel: iPhonE15,2
region: eu