Atbilde: Šī problēma bieži rodas, ja reģions, ko izvēlējāties savam Roborock lietotnes kontam reģistrācijas laikā, nesakrīt ar zāles pļāvēja faktiskās pārdošanas reģionu.
Ja konta reģions un zāles pļāvēja reģions nav saderīgi, lietotne pieslēgšanas procesā var parādīt "Nezināms ierīces tips".
Kā pārbaudīt:
- Atveriet Roborock lietotni → Profils.
- Pārbaudiet kontā norādīto reģionu.
- Pārliecinieties, vai konta reģions sakrīt ar zāles pļāvēja pārdošanas reģionu.
- Ja reģioni nesakrīt (piemēram, jūs iegādājāties un lietojat zāles pļāvēju Apvienotajā Karalistē, bet jūsu Roborock konts ir reģistrēts ASV), jums jāizveido jauns konts ar pareizo vietējo reģionu (Apvienotā Karaliste) un jāizmēģina pieslēgties zāles pļāvējam vēlreiz.