Atbilde：Šī problēma bieži rodas, ja reģions, ko izvēlējāties sava Roborock lietotnes konta reģionam reģistrācijas laikā, nesakrīt ar pļāvēja faktisko tirdzniecības reģionu.
Ja konta reģions un pļāvēja reģions nesakrīt, lietotne savienošanas procesā var parādīt "Nezināms ierīces tips".
Kā pārbaudīt:
- Atveriet Roborock lietotni → Profils.
- Pārbaudiet kontā norādīto reģionu.
- Pārliecinieties, vai konta 'Reģions' sakrīt ar pļāvēja tirdzniecības reģionu.
- Ja reģioni nesakrīt (piemēram, pļāvēju iegādājāties un lietojat Apvienotajā Karalistē, bet jūsu Roborock konts ir reģistrēts ASV), jums jāizveido jauns konts ar pareizo vietējo reģionu (Apvienotā Karaliste) un jāizmēģina pļāvēju savienot vēlreiz.