Antwoord:
-
Controleer of de messen of de messenschijf beschadigd, gebroken of verbogen zijn. Vervang in dat geval de messen en schroeven indien nodig. Als de messenschijf beschadigd of vervormd is, neem dan contact op met uw dealer of het Roborock-klantenserviceteam voor ondersteuning.
-
Zorg ervoor dat er slechts één mes aan elke schroef is bevestigd. Het bevestigen van meer dan één mes aan één schroef kan leiden tot onbalans tijdens de rOTAtie—en bijgevolg tot ongebruikelijk lawaai.
-
Controleer of u officiële Roborock-maaimessens gebruikt. Niet-officiële messen passen mogelijk niet goed of werken niet veilig; wij raden sterk aan om uitsluitend originele Roborock-vervangingsonderdelen te gebruiken.
-
Verplaats de maaimachine naar een andere locatie en test deze opnieuw. Als het lawaai zich alleen voordoet op één specifieke locatie, inspecteer die plek dan zorgvuldig op stenen, takken of andere voorwerpen die de messen kunnen hinderen.
-
Open de Roborock app en controleer op foutmeldingen—vooral een melding dat de motortemperatuur te hoog is. Als u deze waarschuwing ziet, verplaats de maaimachine dan naar een schaduwrijke, koelere plek en wacht tot de temperatuur weer normaal is voordat u opnieuw test.
-
Probeer zowel de app als de maaimachine opnieuw op te starten. Sluit de app volledig af, schakel de maaimachine uit en daarna weer in, en maak pas opnieuw verbinding en voer de test uit.
-
Als het probleem na het doorlopen van alle bovenstaande stappen nog steeds aanwezig is, neem dan contact op met uw lokale dealer of het Roborock-klantenserviceteam voor verdere ondersteuning.