Z1-serie – garantie
- Ik heb een Roborock-grasmaaier op Amazon gekocht. Met wie kan ik contact opnemen als ik technische problemen ondervind?
- Hoe vind ik de dealerlijst in mijn regio?
- Hoe lang is de productgarantie? Wat valt onder de garantie?
- Welke betaalmethoden accepteert de online winkel?
- Ik heb een week geleden een artikel op Amazon gekocht en zie nu dat de prijs is gedaald. Hoe kan ik een terugbetaling van het prijsverschil aanvragen?
- Z1 & X1: Is online winkelen vrij van verzendkosten?
Z1-serie – gerelateerd aan OTA
Z1-serie – signaal en verbinding
- Hoe voeg ik meer wifi-netwerken toe voor mijn maaier als back-upverbindingen?
- Z1 & X1: Waarom lukt het niet om NRTK te activeren?
- Z1 & X1: Schakelt de maaier automatisch tussen NRTK- en RTK-modus? Zo niet, hoe kan ik handmatig schakelen?
- Z1 & X1: Hoe uw RTK-referentiestation handmatig scannen en koppelen?
- Z1: Kunt u uitleggen hoe uw maaimachine werkt met behulp van uw RTK en satellieten?
- Z1: Wat betekenen de verschillende kleuren van de indicatielampen in het RTK-station?
Z1-serie – gerelateerd aan apps
- Hoeveel schema's kan ik instellen voor mijn maaier?
- Hoeveel maaizones/-gebieden kan ik voor mijn maaier in kaart brengen? Is er een limiet aan het aantal NO-GO-zones?
- Waarom geeft de app tijdens het koppelen 'Onbekend apparaattype' weer?
- Voortgang van grasmaaien wissen
- Kan ik dezelfde app gebruiken voor meerdere Roborock-apparaten?
- Hoe pas je de gevoeligheidsinstellingen voor obstakelvermijding aan？
Z1-serie – tijdens het maaien van het gras
- Veroorzaken krassen op de LiDAR-sensor een onnauwkeurige positionering?
- Waarom is de maaier niet gestart met de geplande maaitaak nadat het was gestopt met regenen?
- Hoe werkt de functie Automatische maairichting?
- Kan de maaier een gazon maaien dat door een oprit wordt gescheiden?
- Hoe schakelt u tussen de modus met één en twee joysticks？
- Waarom detecteert de maaier nepobstakels?
Z1-serie – Mapping
- Hoe activeer je de functie Real-World Map?
- Waarvoor wordt de functie Real-World Map gebruikt?
- Hoeveel doorgangen kunnen er op één kaart worden gemaakt? Is er een limiet?
- Wat is de functie ‘Gevarengrens’ en hoe gebruikt u deze?
- Een deel van de gazongrens aanpassen
- Tellen doorgangen mee voor de totale in kaart gebrachte oppervlakte?
Z1-serie – batterij en opladen
- Z1: Hoe weet ik of en wanneer ik de batterij moet vervangen?
- Z1: De LED-indicator op de charging base gaat niet aan?
- Z1: Wat is het laagste batterijniveau (in procent) waarbij de maaimachine terug moet keren naar de oplaadstation om op te laden?
- Z1: Mijn grasmaaier wil niet aangaan, wat moet ik nu doen?
- Z1: Waarom duurt het de laatste tijd veel langer voordat mijn grasmaaier volledig is opgeladen?
- Z1: Hoe lang duurt het voordat mijn grasmaaier volledig is opgeladen?
Z1-serie – Onderhoud
- Z1: Hoe maak ik de grasmaaier schoon?
- Z1: Wanneer moet ik de messen en schroeven vervangen?
- Z1: Is het normaal dat uw messen los lijken, zelfs nadat ik alle schroeven heb aangemaakt?
- Z1: Hoe vervang ik de messen en schroeven?
- Z1: Waarom moet ik de messen vervangen?
- Z1: Waarom moet ik alle schroeven tegelijk vervangen als ik alleen de messen wil vervangen?
Z1-serie – Vervoer en opslag
- Moet ik een account registreren om een bestelling te plaatsen?
- Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang nadat ik deze heb geplaatst?
- Welke vervoerders gebruiken jullie voor verzending? Kan ik een specifieke vervoerder kiezen?
- Z1: Afmetingen en gewicht voor alle series Roborock-maaiers
- Z1: Hoe bewaart u de maaimachine voor gebruik volgend jaar?
- Z1: Hoe verplaats je de maaimachine naar andere locaties of naar uw reparatiecentrum/dealer?
Z1-serie – installatie
- Z1 & X1: Beschermt het RTK-station tegen donder of bliksem?
- Z1 & X1: Wat is de waterbestendigheidsclassificatie van het RTK-basisstation?
- Z1: Hoe lang is de verlengkabel van de acculader?
- Z1: Hoe lang is de RTK Extension Cable?
- Z1 & X1: Hoe kies je een goede locatie voor een RTK referentiestation?
- Z1: Hoe kies ik een geschikte plaats om het laadstation van mijn maaimachine te installeren?