Antwoord:
- Controleer uw netwerktoegang en -beschikbaarheid.
Test uw Wi-Fi-verbinding met behulp van uw smartphone—zorg ervoor dat deze verbonden is met uw Wi-Fi-netwerk en een sterke signaalsterkte heeft. - Download de nieuwste versie van de Roborock app.
Haal deze op uit de App Store (iOS) of Google Play Store (Android). - Controleer of u tijdens de installatie het juiste Wi-Fi-wachtwoord hebt ingevoerd.
Typfouten of fouten door hoofdlettergevoeligheid komen vaak voor—controleer dit zorgvuldig. - Zorg ervoor dat de maaimachine en de oplaadstation binnen bereik zijn van een sterke Wi-Fi-verbinding.
- Controleer de instellingen van uw router op apparaatbeperkingen.
Sommige routers hebben een witte of zwarte lijst ingeschakeld—zorg ervoor dat nieuwe apparaten toegestaan zijn om verbinding te maken met uw netwerk. - Controleer of de maaimachine SN nog niet aan een ander account is gekoppeld.
Als de maaimachine eerder is ingesteld door iemand anders, moet deze Factory Reset worden of ontkoppeld van hun account voordat u deze kunt koppelen. - Herstart zowel de maaimachine als uw Wi-Fi-router.
Schakel de maaimachine 10 seconden uit en schakel deze daarna weer in. Herstart ook uw router, wacht 1–2 minuten tot deze volledig opnieuw is verbonden en probeer vervolgens opnieuw te koppelen.