Antwoord:
- Controleer of de messen of de messenschijf beschadigd, gebroken of verbogen zijn. Indien dit het geval is, vervang dan de messen en schroeven indien nodig. Indien de messenschijf gebroken of vervormd is, neem dan contact op met uw dealer of het Roborock-klantenserviceteam voor ondersteuning.
- Zorg ervoor dat er slechts één mes aan elke schroef is bevestigd. Het bevestigen van meer dan één mes aan een enkele schroef kan leiden tot onbalans tijdens de rOTAtie—en bijgevolg tot ongebruikelijk lawaai.
- Controleer of u officiële Roborock-maaimessens gebruikt. Niet-officiële messen passen mogelijk niet goed of werken niet veilig, en kunnen bijdragen aan lawaai of trillingen.
- Verplaats de maaimachine naar een andere locatie en test deze opnieuw. Als het lawaai zich alleen voordoet op één specifieke plaats, controleer dan die plek op stenen, takken of ander puin dat mogelijk de messen hinderen.
- Open de Roborock app en controleer of er foutmeldingen verschijnen met betrekking tot een hoge motortemperatuur. Indien u zo’n melding ziet, verplaats de maaimachine dan naar een schaduwrijke, koelere omgeving en laat hem rusten totdat de temperatuur weer normaal is—daarna kunt u opnieuw proberen.
- Start zowel de Roborock app als de maaimachine zelf opnieuw (schakel deze uit en daarna weer in) en voer vervolgens nogmaals een test uit.
- Als het probleem na het uitvoeren van alle bovenstaande stappen blijft bestaan, neem dan contact op met uw lokale dealer of het Roborock-klantenserviceteam voor verdere ondersteuning.