Svar:
- Sjekk nettverksforbindelsen og tilgjengeligheten.
Test Wi-Fi-signalet ditt med smarttelefonen—sørg for at den kobler seg til Wi-Fi-nettverket ditt og viser et sterkt, stabilt signal. - Last ned den nyeste versjonen av Roborock app.
Hent den fra App Store (iOS) eller Google Play Store (Android). - Bekreft at du har skrevet inn riktig Wi-Fi-passord.
Under oppsettet bør du dobbeltsjekke at passordet du skrev inn nøyaktig samsvarer med nettverkets påloggingsdata—inkludert store og små bokstaver samt spesialtegn. - Sørg for riktig plassering av maskinen og ladestasjonen.
Begge bør være innenfor rekkevidde av et sterkt Wi-Fi-signal. - Sjekk routerens innstillinger for enhetsaksess.
Noen routere har en hvitelist eller svartliste aktivert. Hvis dette er tilfellet, må du sikre deg at maskinen er tillatt å koble til—eller midlertidig deaktivere disse begrensningene under oppsettet. - Bekreft at maskinen iSN ikke allerede er koblet til en annen konto.
Hvis maskinen tidligere ble satt opp av noen andre, må den Factory Reset eller frakobles fra deres konto før du kan koble den til din egen. - Start begge enhetene på nytt og prøv igjen.
Slå av maskinen og Wi-Fi-routern din i 30 sekunder, deretter slå dem på igjen. Vent til routern har gjenopprettet full internettforbindelse, og prøv deretter på nytt å koble enhetene sammen.