Svar:
- Sjekk nettverkstilgangen og tilgjengeligheten.
Test Wi-Fi-tilkoblingen med smarttelefonen din – sørg for at den kobler til Wi-Fi-nettverket ditt og har et sterkt signal. - Last ned den nyeste versjonen av Roborock app.
Hent den fra App Store (iOS) eller Google Play Store (Android). - Bekreft at du har skrevet inn riktig Wi-Fi-passord under oppsettet.
Stavefeil eller feil i store/små bokstaver er vanlige – sjekk nøye på nytt. - Sørg for at maskinen og ladestasjonen befinner seg innenfor rekkevidde av et sterkt Wi-Fi-signal.
- Sjekk routerens innstillinger for enhetsbegrensninger.
Noen routere har en hvitelist eller svartliste aktivert – sørg for at nye enheter tillates å koble seg til nettverket ditt. - Bekreft at maskinen iSN ikke allerede er koblet til en annen konto.
Hvis maskinen tidligere ble satt opp av noen andre, må den Factory Reset eller frakobles fra deres konto før du kan koble den til din egen. - Start både maskinen og Wi-Fi-routeren på nytt.
Slå av maskinen i 10 sekunder, deretter slå den på igjen. Start også routeren på nytt, vent 1–2 minutter til den er fullstendig tilbakekoblet, og prøv så på nytt å koble til.