S1: Jak długo trwa gwarancja na produkt? Na co się rozciąga gwarancja?

Niniejsza ograniczona gwarancja obejmuje wyłącznie wady materiałowe lub wykonawcze produktu i jego komponentów przy normalnym i zwykłym użytkowaniu.

Z zastrzeżeniem niniejszych postanowień i warunków Roborock gwarantuje, że nowa kosiarka robotyczna Roborock jest wolna od wad materiałowych i wykonawczych w okresie obowiązywania gwarancji (określonym poniżej). Roborock, na własną odpowiedzialność, bezpłatnie naprawi lub wymieni dowolny produkt lub jego komponent objęty niniejszą ograniczoną gwarancją, jeśli udowodniono, że wada wystąpiła w okresie gwarancyjnym i wniosek został złożony w tym okresie. Ponadto, poza prawami przewidzianymi w niniejszej ograniczonej gwarancji, Roborock zapewni również bezpłatne usługi wymiany i naprawy w przypadku wadliwości samego produktu.

 

Odpowiedni okres ograniczonej gwarancji rozpoczyna się w dniu pierwotnego zakupu produktu od Roborock, upoważnionego sprzedawcy Roborock, upoważnionego dystrybutora Roborock lub upoważnionego dealera (każdy z nich „dealer Roborock”, a razem „dealery Roborock”) lub w dniu aktywacji produktu (późniejsza data ma pierwszeństwo).

 

 

Zawsze należy sprawdzać najnowszą wersję polityki gwarancyjnej na oficjalnej stronie internetowej dla swojego kraju/regionu:

 

 

 

Zawsze należy sprawdzać najnowszą wersję polityki gwarancyjnej na oficjalnej stronie internetowej dla swojego kraju/regionu:

 

Roborock zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w swoich produktach lub zakresie gwarancji w dowolnym momencie bez konieczności ponoszenia jakichkolwiek zobowiązań wobec wcześniej sprzedanych produktów.

 

Okres gwarancyjny na następujące akcesoria do produktu — Garage, 4G i Anti-theft Module, RTK Wall Mount Kit, adapter do RTK, Rough Terrain Wheels, RTK Extension Cable, przewód przedłużający do ładowarki baterii oraz PreciEdge Module — wynosi dwa lata. Ostrza są wyłączone z tej gwarancji.