Odpowiedź:
-
Sprawdź, czy ostrza lub tarcza nożowa są uszkodzone, pęknięte lub wygięte. W takim przypadku wymień ostrza i śruby w razie potrzeby. Jeśli tarcza nożowa jest uszkodzona lub odkształcona, skontaktuj się z dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania pomocy.
-
Upewnij się, że do każdego śrubka zamocowane jest tylko jedno ostrze. Zamocowanie więcej niż jednego ostrza do pojedynczego śrubka może spowodować niestabilność podczas obrotów OTA i prowadzić do nietypowych dźwięków.
-
Upewnij się, że używasz oficjalnych ostrzy do kosiarek Roborock. Nieoficjalne ostrza mogą nie pasować odpowiednio lub nie zapewniać bezpiecznej pracy; zalecamy zdecydowanie stosowanie wyłącznie oryginalnych części zamiennych Roborock.
-
Przenieś kosiarkę do innego miejsca i przetestuj ją ponownie. Jeśli hałas występuje tylko w jednym konkretnym miejscu, dokładnie sprawdź tę strefę pod kątem obecności kamieni, gałązek lub innych przedmiotów, które mogą zakłócać pracę ostrzy.
-
Otwórz panel Roborock app i sprawdź, czy pojawiają się jakieś komunikaty o błędach – szczególnie ten informujący o zbyt wysokiej temperaturze silnika. Jeśli zobaczysz takie ostrzeżenie, przenieś kosiarkę do zacienionego i chłodnego miejsca oraz poczekaj, aż temperatura wróci do normy, zanim ponownie przeprowadzisz test.
-
Spróbuj ponownie uruchomić zarówno aplikację, jak i kosiarkę. Zakończ działanie aplikacji w całości, a następnie wyłącz i ponownie włącz kosiarkę przed ponownym połączeniem i przetestowaniem.
-
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu wszystkich powyższych kroków, skontaktuj się z lokalnym dystrybutorem lub zespołem obsługi klienta Roborock w celu uzyskania dalszej pomocy.