Odpowiedź：Ten problem jest często spowodowany niezgodnością między regionem wybranym dla konta w aplikacji Roborock podczas rejestracji a rzeczywistym regionem sprzedaży kosiarki.
Gdy region konta i region kosiarki nie są zgodne, podczas procesu parowania aplikacja może wyświetlać komunikat „Nieznany typ urządzenia”.
Jak to sprawdzić:
- Otwórz aplikację Roborock → Profil.
- Sprawdź region wyświetlany na koncie.
- Sprawdź, czy „Region' konta odpowiada regionowi sprzedaży kosiarki.
- Jeśli regiony się nie zgadzają (na przykład kosiarka została kupiona i jest używana w Wielkiej Brytanii, ale konto Roborock zostało zarejestrowane w USA), należy utworzyć nowe konto z prawidłowym regionem lokalnym (Wielka Brytania), a następnie ponownie spróbować sparować kosiarkę.