Política de Garantia Limitada do Cortador de Relva Roborock
Esta Garantia Limitada cobre apenas defeitos de materiais ou de fabrico do Produto e dos seus componentes quando utilizados em condições normais e habituais.
Sujeita a estes termos e condições, a Roborock garante que este novo cortador de relva robótico Roborock está isento de defeitos de materiais e de fabrico durante o período de garantia aplicável (definido abaixo). A Roborock, ao seu exclusivo critério, reparará ou substituirá, gratuitamente, qualquer produto ou componente abrangido por esta Garantia Limitada se for comprovado que o defeito ocorreu durante o período de garantia e que a reclamação foi apresentada durante esse período. Além dos direitos estipulados nesta garantia limitada, a Roborock também fornecerá serviços gratuitos de substituição e reparação caso o próprio produto apresente defeitos.
Cobertura da garantia
O Período de Garantia Limitada aplicável à Garantia Limitada começa na data da compra original do Produto à Roborock, a um revendedor autorizado da Roborock, a um distribuidor autorizado da Roborock ou a um Distribuidor autorizado (cada um, um “Distribuidor Roborock” ou, coletivamente, os “Distribuidores Roborock”), ou na data em que o produto foi ativado (prevalece a data mais recente).
Período de garantia
Mercados da UE, exceto Espanha.
| Componentes do produto | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unidade principal (motor do cubo da roda, PCBA, estação de carregamento, etc.) | 2 anos | 3 anos | 3 anos | 3 anos |
| Bateria | 2 anos | 2 anos | 2 anos | 2 anos |
| Peças consumíveis (por exemplo, lâminas) | Não coberto | Não coberto | Não coberto | Não coberto |
Consulte sempre a versão mais recente da política de garantia no nosso site oficial para o seu país/região:
Apenas para o mercado espanhol.
| Componentes do produto | RockNeo Q105 / RockNeo Q110 | RockMow S108 / RockMow S115 | RockMow Z115 / RockMow Z130 / RockMow Z150 | RockMow Z120 LiDAR |
| Unidade principal (motor do cubo da roda, PCBA, estação de carregamento, etc.) | 3 anos | 3 anos | 3 anos | 3 anos |
| Bateria | 3 anos | 3 anos | 3 anos | 3 anos |
| Peças consumíveis (por exemplo, lâminas) | Não coberto | Não coberto | Não coberto | Não coberto |
Consulte sempre a versão mais recente da política de garantia no nosso site oficial para o seu país/região:
A Roborock reserva-se o direito de efetuar alterações aos seus produtos ou à cobertura da garantia a qualquer momento, sem assumir quaisquer obrigações relativamente a produtos vendidos anteriormente.
Garantia dos acessórios do produto
O período de garantia dos seguintes acessórios do produto — Garagem, módulo 4G e antirroubo, kit de montagem na parede RTK, adaptador para RTK, rodas para terrenos acidentados, cabo de extensão RTK, cabo de extensão para o carregador da bateria e módulo PreciEdge — é de dois anos. As lâminas estão excluídas desta garantia.