Informações de Fundo:
Se você tiver registrado originalmente sua conta Roborock usando um código de verificação enviado para seu e-mail ou telefone por SMS, nenhuma senha foi criada automaticamente. Isso significa que sua conta não possui uma senha de login por padrão.
No entanto, em determinadas situações — como esquecer seu PIN code — você pode precisar de uma senha para verificar sua identidade e redefinir o PIN. Nesses casos, você precisará primeiro criar uma senha de login para sua conta.
Para login com código de verificação por telefone:
- Acesse a página Perfil.
- Toque no ícone de triângulo (▼) ao lado do seu avatar e ID de usuário.
- Toque em Senha de Login.
- Crie uma nova senha de login que atenda aos critérios exigidos (por exemplo, comprimento mínimo, combinação de letras e números).
- Após ser definida com sucesso, o status será alterado para "Definida" em Senha de Login.
Para login com código de verificação por e-mail ou outro meio:
- Selecione Login com código de verificação, depois escolha e-mail (ou outro método compatível).
- Digite o código de verificação enviado para seu e-mail (ou método selecionado) e toque em Verificar.
- Após a verificação bem-sucedida, você será redirecionado diretamente para a página Definir Senha de Login.
- Crie e confirme sua nova senha de login.
- Após salva, você será redirecionado para a página inicial do Roborock. Você também pode verificar a página Perfil — o status da Senha de Login agora aparecerá como "Definida".