Série Z1 – Garantia
- Comprei um cortador de grama Roborock na Amazon. Com quem devo entrar em contato se encontrar problemas técnicos?
- Como encontrar a lista de revendedores na minha região?
- Quanto tempo dura a garantia do produto? O que a garantia cobre?
- Quais métodos de pagamento a loja online aceita?
- Comprei um item na Amazon há uma semana e agora vi que o preço baixou. Como posso solicitar um reembolso do ajuste de preço?
- Z1 & X1: As compras online são isentas de taxas de envio?
Série Z1 – Relacionado a OTA
Série Z1 – Sinal e Conexão
- Como adicionar mais redes Wi-Fi para o meu cortador de grama como conexões de backup?
- Z1 & X1: Por que o NRTK não ativa?
- Z1 & X1: O cortador de grama alterna automaticamente entre os modos NRTK e RTK? Se não, como posso alternar manualmente?
- Z1 & X1: Como escanear e parear manualmente sua estação de referência RTK?
- Z1: Você poderia explicar como sua roçadeira funciona com a ajuda do seu RTK e dos satélites?
- Z1: O que significam as diferentes cores das luzes indicadoras na estação RTK?
Série Z1 – Relacionado ao Aplicativo
- Quantos horários posso definir para o meu cortador de grama?
- Quantas zonas/áreas de corte posso mapear para o meu cortador? Há alguma limitação quanto ao número de zonas proibidas?
- Por que o aplicativo exibe "Tipo de dispositivo desconhecido" durante o emparelhamento?
- Como limpar o progresso do corte de grama
- Posso usar o mesmo aplicativo para vários dispositivos Roborock?
- Como ajustar as configurações de sensibilidade da prevenção de obstáculos?
Série Z1 — Durante a poda do gramado
- Arranhões no sensor LiDAR causarão um posicionamento impreciso?
- Por que o cortador de grama não iniciou a tarefa de corte programada após a chuva parar?
- Como funciona o recurso de direção de corte automática?
- O cortador de grama pode cobrir um gramado dividido por uma entrada de veículos?
- Como alternar entre os modos de joystick único e duplo？
- Por que o cortador de grama detecta obstáculos falsos?
Série Z1 – Mapping
- Como ativar o recurso Mapa do Mundo Real?
- Para que é utilizada a funcionalidade Mapa do mundo real?
- Quantas passagens podem ser criadas em um mapa? Existe algum limite?
- O que é o recurso "Limite de perigo" e como usá-lo?
- Como ajustar uma parte do limite do gramado
- Os corredores contam para a área total mapeada?
Série Z1 – Bateria e Carregamento
- Z1: Como saberia se e quando preciso substituir a bateria?
- Z1: O indicador LED no charging base não acende?
- Z1: Qual é a percentagem mínima de bateria na qual o cortador deve voltar à estação de carregamento para recarregar?
- Z1: Não consegui ligar minha roçadeira; o que devo fazer em seguida?
- Z1: Por que o tempo necessário para carregar totalmente minha roçadeira tem aumentado consideravelmente recentemente?
- Z1: Quanto tempo o meu cortador precisa para carregar completamente?
Série Z1 – Manutenção
- Z1: Como limpar o cortador de grama?
- Z1: Quando devo substituir as lâminas e os parafusos?
- Z1: É normal que as lâminas pareçam soltas, mesmo após eu ter apertado todos os parafusos?
- Z1: Como substituir as lâminas e os parafusos?
- Z1: Por que devo substituir as lâminas?
- Z1: Por que devo substituir todos os parafusos se só quero substituir as lâminas?
Série Z1 – Transporte e Armazenamento
- Preciso cadastrar uma conta para fazer um pedido?
- Quanto tempo levará para eu receber meu pedido após realizá-lo?
- Quais transportadoras vocês usam para o envio? Posso escolher uma específica?
- Z1: Dimensões e peso de todos os modelos de roçadeiras Roborock
- Z1: Como armazenar a roçadeira para uso no próximo ano?
- Z1: Como transportar a roçadeira para outros locais ou para o seu centro de assistência/técnico autorizado?
Série Z1 – Instalação
- Z1 & X1: A estação RTK protege contra trovões ou raios?
- Z1 & X1: Qual é a classificação de resistência à água da estação base RTK?
- Z1: Qual é o comprimento do cabo de extensão do carregador da bateria?
- Z1: Qual é o comprimento do RTK Extension Cable?
- Z1 & X1: Como escolher um ótimo local para a estação de referência RTK?
- Z1: Como escolher um local para instalar a estação de carregamento do meu cortador de grama？