Resposta:
- Verifique se esta grande área foi adicionada recentemente e se foi criado um Passage entre ela e outras áreas já cortadas.
- Verifique a largura do Passage — certifique-se de que tenha, no mínimo, 70 cm de largura para permitir que o cortador passe facilmente.
- Procure por obstáculos (por exemplo, brinquedos, ferramentas ou detritos) ao longo do Passage que possam bloquear o cortador.
- Verifique se foram desenhados quaisquer No-Go Zones dentro da área não cortada — estes impedirão que o cortador entre nessa zona.
- Confirme se incluiu a área não cortada na sua área de trabalho selecionada. É possível que apenas as seções já cortadas tenham sido escolhidas.
- Verifique se a área não cortada possui uma inclinação acentuada — alguns cortadores não conseguem operar em declives mais íngremes que o limite máximo especificado (consulte as especificações do seu modelo).
- Se a grama estiver muito alta (por exemplo, acima de 10 cm), o cortador pode interpretá-la como um obstáculo e evitar essa área. Tente aparar manualmente a grama até aproximadamente 10 cm e, em seguida, reinicie a operação de corte.
- Acesse o aplicativo e verifique o andamento do corte — é possível que o seu cortador já tenha concluído a tarefa ou esteja retornando à estação de recarga devido à bateria fraca.
- Confirme se o Rain Protection mode está ativado — ele pausa automaticamente o corte em condições de umidade.
- Tente agendar novamente o corte para outro horário. Caso o problema persista, entre em contato com o Roborock Serviço de Atendimento ao Cliente ou com o seu revendedor local para obter assistência adicional.
Observação: O seu cortador memoriza automaticamente as áreas que ainda SN não cobriu — e retornará para concluí-las durante o próximo ciclo de corte.