Resposta:
Se o seu cortador SN não estiver funcionando conforme o esperado após uma atualização firmware ou se ocorrer um problema grave, talvez seja necessário executar uma Factory Reset.
Veja os passos a seguir:
- Pressione e segure simultaneamente os botões Cortar, Início e PARE (o botão vermelho de parada de emergência na parte superior do cortador) por 10 segundos.
- Quando solicitado, insira sua PIN code.
Após confirmar a reinicialização, o cortador:
- Apagará todas as configurações personalizadas e os dados armazenados,
- Reverterá para a versão anterior do firmware,
- Desligará e reiniciará automaticamente.
Observação: Uma Factory Reset só pode ser executada diretamente no cortador — ela não está disponível por meio do Roborock app.